ESQUECEU-SE DOS SEUS DADOS?

COMO COMPRAR?

01

INICIAR SESSÃO ou CRIAR CONTA

02

FAZER UMA ENCOMENDA

03

EFECTUAR O PAGAMENTO

Questões Gerais

Sim! Pode comprar com toda a segurança na loja online do Alfa Dog.

O Alfa Dog reserva-se ao direito de guardar apenas a informação pessoal do cliente, necessária para a identificação da conta de cliente, no login e no processamento das encomendas ou envio da newsletter.

Quando se autentica em alfa-dog.com, para efectuar compras online, a sua informação pessoal, não é pública e está protegida.

O Alfa Dod não guarda os dados associados aos cartões de crédito ou outros meios de pagamento. Também permitimos o pagamento através de Multibanco, para uma melhor segurança.

Para sua conveniência, a loja online do Alfa Dog proporciona várias opções de pagamento.

Multibanco

O sistema de pagamento gera uma referência Multibanco que poderá liquidar em qualquer caixa ATM ou através de "HomeBanking".

Cartão de Crédito VISA e MASTERCARD

O sistema de pagamento contacta a instituição bancária emissora do cartão de crédito para solicitar uma autorização, retendo o montante da compra. O valor apenas será cobrado, após a verificação da disponibilidade do stock e respectivo processamento da encomenda.

Envio à Cobrança

Método de pagamento disponível para compras inferiores a 200 Euros. Este método de pagamento será contra entrega e tem um acréscimo de 5 euros.

Seja qual for o método escolhido, irá ter toda a informação necessária durante a compra.

Normalmente o Alfa Dog mantém um elevado número de produtos em stock, para a sua encomenda ser enviada até 48h.

O custo de envio não está incluído nos produtos e apenas será adicionado à sua encomenda no final da compra.

Para encomendas superiores a 40€ os custos de envio são GRÁTIS.

Todos os produtos incluem IVA à taxa legal em vigor.

Os custos de envio para Portugal continental tem uma taxa fixa de 5€, já os custos para as Ilhas, são calculados com base em valores publicados em www.ctt.pt e serão especificados na sua factura.

Se escolher o serviço de Entrega à Cobrança, terá um custo adicional de 5 euros.

Questões Especificas

Caso não esteja a conseguir efetuar a ação pretendida no nosso website, por favor entre em contacto connosco.

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